1年以上
中专
最近更新
4987人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责在线与客户沟通，及时回复，旺旺、有问必答；
2、熟悉店内产品，能准确有效的为不同顾客做推荐产考；
3、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、对待客户从满激情，热情，耐心，在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意；
5、与售后进行及时协调，处理好投诉等客户问题。
任职资格：
1有一年以上淘宝客服工作经验;
2淘宝网的卖家操作流程。
3心态良好，性格开朗，责任感强，有独立解决问题的能力，能用心了解客服心里，有技巧的促成交易，真诚的为客户提供服务。
4、打字速度60字/分，思维敏捷，能通过电话或网聊及时解决顾客问题。有较强的团队精神，能服从排版等工作安排，必须能上晚班。
工作时间：
早班 9：00-18:00 晚班 15：00-24:00 每周休息一天
注：联系我时，请说是在海宁人才网上看到的。
工作地点
地址：嘉兴海宁市
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
秀时代服饰
-
贸易·进出口
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
浙江省嘉兴市海宁市农发区启潮路52号2号楼4楼
